7月9日下午，太佳收费站迎来了一位普通的司机，司机将一面写有“爱心耐心细心感动感谢感恩”的锦旗，送到太佳收费站职工孙伟平、成海星手中，并对他们乐于助人、热心救助的工作作风表示由衷的感谢。
原来，7月2日下午，当事人驾驶车牌号为冀ER的危化品车辆驶入太佳收费站57车道时面色发白，双手捂肚，吃力地对收费员说“救救我”，现场情况非常危急。收费员立即通知收费班长将车辆指挥引导至安全区域，并为当事司机提供热水饮用、休息，当事司机休息一段时间后病情仍不见好转，太佳收费站立即将该医院。医院后，经医生诊断并急救，当事人的病情逐渐好转，后经医生描述，如病人不及时救治，病情继续发作，后果将不堪想象。
当事司机病情好转后，专门来到太佳收费站，对当时施救人员表示感谢，并向收费站全体人员致敬。
类似的事情在太佳收费站发生过很多，为司乘伸出援手的收费工作人员也很多。比如不顾个人安危帮司乘扑火救火、比如亲力亲为帮司乘修车.....每当司乘遇到困难时，我们的立场始终是与善良和正义站在一起，我们高速人一直用实际行动传递着“服务人民、奉献社会”的服务理念。
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